Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Identité de la société
Le site www.emilielaforge.fr est exploité par :

 
Emilie Laforge
57 bd de la République 34420 Villeneuve-les-Béziers

 
SIRET : 790923866
Email : [email protected]
Téléphone : 0674397207

2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits et services via le site www.emilielaforge.fr. Elles sont conclues entre Emilie Laforge et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat (le « Client »).

3. Commande
Toute commande sur le site implique l’acceptation des présentes CGV. Le Client déclare avoir la capacité juridique pour contracter. Une fois la commande validée, un email de confirmation sera envoyé au Client.

4. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont ajoutés au montant de la commande et sont précisés avant la validation du paiement.

5. Paiement
Le paiement des produits se fait en ligne via un service bancaire Mollie, Klarna ou Alma selon votre choix au moment du paiement. La commande est expédiée une fois le paiement validé.

6. Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués lors de la validation de la commande. Toute commande non livrée dans les délais peut donner lieu à un remboursement, sauf en cas de force majeure.

Les bons cadeaux achetés en ligne, sont envoyés et téléchargeables immédiatement après votre commande finalisée par le paiement, en cas de perte vous pourrez redemander votre bon en écrivant à l'adresse mail [email protected]

Les produits E-book, conformément à l'Article de Loi L221-28 sur les biens numériques immédiats, ne sont pas remboursables. Pas de reprise, ni d'échange possible. 

7. Droit de rétractation
Le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Le produit doit être retourné dans son état d’origine, à l’adresse suivante : 57 bd de la République 34420 Villeneuve-les-Béziers. Les frais de retour sont à la charge du Client. 

8. Garanties et retours
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de non-conformité d’un produit, le Client peut demander un remboursement ou un échange dans les 14 jours à compter de la réception du produit.

9. Protection des données personnelles
Les informations recueillies lors de la commande sont nécessaires à la gestion de celle-ci. Elles sont destinées uniquement à l’usage de www.emilielaforge.fr. Le Client peut exercer son droit d’accès, de rectification ou de suppression des données personnelles le concernant à tout moment.

10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site www.emilielaforge.fr (textes, images, logos, etc.) sont protégés par les droits de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation préalable.

11. Loi applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, le Client peut contacter www.emilielaforge.fr pour tenter de résoudre amiablement le différend. Si aucune solution n'est trouvée, le tribunal compétent sera celui du ressort du domicile du Client.